一位消费者大年初二到市中心一家颇有名气的商厦买了一台74厘米大彩电,被告知这几天生意不错,运输车排不过来,送货上门要等3天以后。好说歹说,才答应两天后送货,但是营业员冷冰冰地要求顾客必须从上午10时等到下午3时,错过时间责任自负。这位顾客说,1月初刚在这家店买了空调,当时送货服务比现在热情周到多了,难道生意一好脸就变?
(《新民晚报》2.11杨扬文)
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